O valor mínimo que pode ser cobrado no cartão de crédito é $ 100 ou um valor equivalente em outra moeda. O valor máximo depende da condição do cliente (pessoa física ou profissional) titular do cartão bancário. Você pode saber mais sobre isso entrando em contato com nossos consultores através do formulário em nosso site ou ligando diretamente para nós.
Em caso de extravio do seu cartão de crédito, contacte imediatamente o nosso serviço de apoio ao cliente para que possamos suspender todas as operações que possam causar a perda do seu dinheiro. Poderá no prazo de 24 a 72 horas dirigir-se a um dos nossos balcões para levantamento de um novo cartão bancário. Um consultor de clientes pode enviá-lo para o seu endereço por correio (para quem não pode viajar). Ao receber o novo cartão bancário, lembre-se de ativá-lo antes de usá-lo.
Depende do tipo de cartão de crédito que você escolher. Por exemplo, se você escolher um cartão de crédito básico, estará limitado a um depósito mensal de $ 5.000.
Os serviços bancários oferecidos por meio de nosso aplicativo móvel são muito semelhantes aos serviços bancários pela Internet por meio de um navegador da web. Fizemos todos os esforços para evitar que nossos clientes percam seu dinheiro. Algumas medidas de segurança importantes incluem Verisign SSL, Https, etc.
Nosso sistema bancário suporta apenas as versões mais recentes dos navegadores de internet atualmente disponíveis no mercado. Alguns dos mais populares são Chrome, Opera, Firefox e Safari. Se você usa o Internet Explorer, verifique se a versão do seu navegador é 9.0 ou superior.
Sim você pode. Nosso banco não limita os pagamentos a um determinado país. Você pode enviar com segurança até $ 100.000 por dia para seus entes queridos, independentemente do país de residência.
A verificação de identidade é uma medida de segurança essencial que implementamos para garantir a proteção de nossos clientes e evitar qualquer atividade fraudulenta. Aqui estão alguns pontos-chave que explicam por que esse procedimento é necessário:
Entendemos que a verificação de identidade pode parecer trabalhosa, mas é essencial para proteger seus interesses, bem como os de toda a nossa comunidade. Agradecemos a sua compreensão e cooperação neste processo.
Você pode abrir uma conta online preenchendo o formulário de registro em nosso site e fornecendo os documentos necessários.
Vai precisar de um documento de identificação válido, comprovativo de residência e possivelmente outros documentos específicos consoante o tipo de conta que pretende abrir.
Faça login na sua conta, vá para a seção “Iniciar uma transferência” e siga as instruções para fazer uma transferência para outra conta.
As taxas de transferência interbancária podem variar dependendo das instituições bancárias envolvidas.
Faça login na sua conta, vá para a página "minha conta" e siga as instruções para alterar sua senha.
Se você notar uma transação suspeita em sua conta, entre em contato conosco imediatamente por meio de nosso atendimento ao cliente ou de seu gerente de conta.
Você pode enviar um pedido de empréstimo on-line preenchendo o formulário de solicitação em nosso site e fornecendo as informações necessárias.
Oferecemos diferentes tipos de empréstimos, incluindo empréstimos pessoais, hipotecas, empréstimos para automóveis, etc.
Você pode escolher entre diferentes opções de reembolso, incluindo pagamentos mensais fixos ou variáveis.
Faça login na sua conta bancária on-line e o saldo da sua conta será exibido na página inicial.
Faça login na sua conta, vá para a seção "Beneficiário" e siga as instruções para adicionar um novo beneficiário.
Se você perder seu cartão de crédito, denuncie imediatamente entrando em contato conosco em: <a href="mailto:contact@nova-flexaa.com">contact@nova-flexaa.com</a>.
Você pode acessar suas transações online fazendo login em sua conta e indo para a seção "Transações".
Sim, levamos a segurança de suas informações muito a sério. Usamos medidas de segurança avançadas para proteger sua conta contra ataques cibernéticos.
Você pode entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou chat ao vivo em nosso site para obter assistência.
O tempo de processamento de uma transferência internacional pode variar dependendo dos países envolvidos, mas geralmente pode levar alguns dias úteis.
Nosso programa de fidelidade oferece benefícios como dinheiro de volta, taxas de juros preferenciais e taxas reduzidas para nossos clientes regulares.
O tempo de aprovação de um pedido de empréstimo online pode variar em função de diversos fatores, como a complexidade do pedido e a documentação exigida. Em geral, pode levar alguns dias úteis.
Oferecemos uma variedade de contas bancárias on-line, incluindo contas correntes, contas de poupança e contas comerciais.
Você pode depositar em sua conta online usando opções como transferências eletrônicas ou depósitos móveis.
Faça login na sua conta online, vá para a seção “Configurações” ou “Perfil” e procure opções para atualizar suas informações pessoais, como endereço ou número de telefone.
