Minimálna suma, ktorú je možné načítať na kreditnú kartu, je 100 USD alebo ekvivalentná suma v inej mene. Maximálna výška závisí od stavu zákazníka (individuálneho alebo profesionálneho) držiteľa bankovej karty. Viac sa o tom môžete dozvedieť kontaktovaním našich konzultantov prostredníctvom formulára na našej webovej stránke alebo nám priamo zavolajte.
V prípade straty kreditnej karty okamžite kontaktujte náš zákaznícky servis, aby sme mohli pozastaviť všetky operácie, ktoré by mohli spôsobiť stratu vašich peňazí. V priebehu 24 až 72 hodín si budete môcť vybrať novú bankovú kartu do niektorej z našich pobočiek. Zákaznícky poradca vám ho môže poslať poštou na vašu adresu (pre tých, ktorí nemôžu cestovať). Keď dostanete novú bankovú kartu, nezabudnite ju pred použitím aktivovať.
Závisí to od typu kreditnej karty, ktorú si vyberiete. Ak si napríklad vyberiete základnú kreditnú kartu, ste obmedzený mesačným vkladom 5 000 USD.
Bankové služby ponúkané prostredníctvom našej mobilnej aplikácie sú veľmi podobné Internet bankingu cez webový prehliadač. Vyvinuli sme maximálne úsilie, aby sme zabránili tomu, aby naši zákazníci prišli o svoje peniaze. Niektoré dôležité bezpečnostné opatrenia zahŕňajú Verisign SSL, Https atď.
Náš bankový systém podporuje len najnovšie verzie internetových prehliadačov aktuálne dostupných na trhu. Niektoré z najpopulárnejších sú Chrome, Opera, Firefox a Safari. Ak používate Internet Explorer, uistite sa, že máte verziu prehliadača 9.0 alebo vyššiu.
Áno môžeš. Naša banka neobmedzuje platby do danej krajiny. Svojim blízkym môžete pokojne poslať až 100 000 dolárov denne bez ohľadu na krajinu ich pobytu.
Overenie identity je základným bezpečnostným opatrením, ktoré sme zaviedli, aby sme zabezpečili ochranu našich zákazníkov a zabránili akejkoľvek podvodnej činnosti. Tu je niekoľko kľúčových bodov, ktoré vysvetľujú, prečo je tento postup potrebný:
Chápeme, že overovanie identity sa môže zdať zaťažujúce, ale je nevyhnutné na ochranu vašich záujmov, ako aj záujmov celej našej komunity. Ďakujeme za pochopenie a spoluprácu v tomto procese.
Účet si môžete otvoriť online vyplnením registračného formulára na našej webovej stránke a poskytnutím požadovaných dokumentov.
Budete potrebovať platný občiansky preukaz, doklad o pobyte a prípadne ďalšie špecifické dokumenty v závislosti od typu účtu, ktorý si chcete založiť.
Prihláste sa do svojho účtu, prejdite do časti „Spustiť prevod“ a podľa pokynov vykonajte prevod na iný účet.
Poplatky za medzibankový prevod sa môžu líšiť v závislosti od príslušných bankových inštitúcií.
Prihláste sa do svojho účtu, prejdite na stránku „môj účet“ a postupujte podľa pokynov na zmenu hesla.
Ak si na svojom účte všimnete podozrivú transakciu, okamžite nás kontaktujte prostredníctvom nášho zákazníckeho servisu alebo svojho správcu účtu.
Žiadosť o pôžičku môžete podať online vyplnením formulára žiadosti na našej stránke a poskytnutím požadovaných informácií.
Ponúkame rôzne typy úverov, vrátane osobných pôžičiek, hypoték, úverov na autá atď.
Môžete si vybrať z rôznych možností splácania vrátane fixných alebo variabilných mesačných splátok.
Prihláste sa na svoj online bankový účet a zostatok na účte sa zobrazí na domovskej stránke.
Prihláste sa do svojho účtu, prejdite do časti „Príjemca“ a podľa pokynov pridajte nového príjemcu.
Ak stratíte svoju kreditnú kartu, okamžite to nahláste tak, že nás budete kontaktovať na adrese: <a href="mailto:contact@nova-flexaa.com">contact@nova-flexaa.com</a>.
K svojim transakciám môžete pristupovať online tak, že sa prihlásite do svojho účtu a prejdete do sekcie „Transakcie“.
Áno, bezpečnosť vašich informácií berieme veľmi vážne. Na ochranu vášho účtu pred kybernetickými útokmi používame pokročilé bezpečnostné opatrenia.
Ak potrebujete pomoc, môžete nás kontaktovať telefonicky, e-mailom alebo live chatom na našej webovej stránke.
Čas spracovania medzinárodného prevodu sa môže líšiť v závislosti od príslušných krajín, ale zvyčajne môže trvať niekoľko pracovných dní.
Náš vernostný program ponúka našim stálym zákazníkom výhody ako cash back, zvýhodnené úrokové sadzby a znížené poplatky.
Čas schválenia žiadosti o pôžičku online sa môže líšiť v závislosti od rôznych faktorov, ako je zložitosť žiadosti a požadovaná dokumentácia. Vo všeobecnosti to môže trvať niekoľko pracovných dní.
Ponúkame celý rad online bankových účtov vrátane bežných účtov, sporiacich účtov a podnikateľských účtov.
Môžete vložiť na svoj účet online pomocou možností, ako sú bankové prevody alebo mobilné vklady.
Prihláste sa do svojho online účtu, prejdite do časti „Nastavenia“ alebo „Profil“ a vyhľadajte možnosti aktualizácie osobných údajov, ako je adresa alebo telefónne číslo.
