Frågor och svar

Det lägsta beloppet som kan debiteras kreditkortet är 100 USD eller motsvarande belopp i en annan valuta. Det maximala beloppet beror på statusen för kunden (enskild eller professionell) innehavare av bankkortet. Du kan få veta mer om detta genom att kontakta våra konsulter via formuläret på vår hemsida eller genom att ringa oss direkt.

Det beror på vilken typ av kreditkort du väljer. Om du till exempel väljer ett grundläggande kreditkort är du begränsad till en månatlig insättning på 5 000 USD.

De banktjänster som erbjuds via vår mobilapplikation är mycket lika internetbank via en webbläsare. Vi har gjort allt för att förhindra att våra kunder förlorar sina pengar. Några viktiga säkerhetsåtgärder på plats inkluderar Verisign SSL, Https, etc.

Vårt banksystem stöder endast de senaste versionerna av webbläsare som för närvarande finns på marknaden. Några av de mest populära är Chrome, Opera, Firefox och Safari. Om du använder Internet Explorer, se till att din webbläsarversion är 9.0 eller högre.

Jo det kan du. Vår bank begränsar inte betalningar till ett visst land. Du kan säkert skicka upp till 100 000 USD per dag till dina nära och kära oavsett deras hemland.

Identitetsverifiering är en viktig säkerhetsåtgärd som vi sätter in för att säkerställa skyddet av våra kunder och för att förhindra bedrägliga aktiviteter. Här är några viktiga punkter som förklarar varför denna procedur är nödvändig:

• Skydd av personuppgifter: Genom att verifiera din identitet säkerställer vi att din personliga information är korrekt och säker. Detta gör det möjligt för oss att förhindra obehörig åtkomst till ditt konto och att säkerställa konfidentialitet för dina känsliga uppgifter.
• Förebyggande av bedrägeri: Identitetsverifiering hjälper oss att upptäcka och förhindra bedrägeriförsök, såsom identitetsstöld eller missbruk av konton. Genom att bekräfta din identitet ökar vi säkerheten för våra tjänster och minimerar riskerna för dig och vår verksamhet.
• Efterlevnad av lagliga regler: I många länder är företag skyldiga att följa strikta regler angående kampen mot penningtvätt, finansiering av terrorism och annan olaglig verksamhet. Identitetsverifiering gör det möjligt för oss att följa dessa juridiska skyldigheter och bidra till en säker och reglerad affärsmiljö.
• Förbättrad kundupplevelse: När din identitet har verifierats kommer du att kunna dra nytta av alla fördelar som erbjuds våra verifierade kunder. Detta ger dig tillgång till ytterligare funktioner, få personlig service och dra full nytta av våra erbjudanden. Identitetsverifiering är därför också fördelaktigt för dig som kund.

Vi förstår att identitetsverifiering kan verka betungande, men det är viktigt för att skydda dina intressen såväl som för hela vår gemenskap. Vi tackar dig för din förståelse och ditt samarbete i denna process.

Du kan öppna ett konto online genom att fylla i registreringsformuläret på vår webbplats och tillhandahålla de nödvändiga dokumenten.

Du behöver ett giltigt ID, bevis på hemvist och eventuellt andra specifika dokument beroende på vilken typ av konto du vill öppna.

Logga in på ditt konto, gå till avsnittet "Starta en överföring" och följ instruktionerna för att göra en överföring till ett annat konto.

Avgifterna för interbanköverföring kan variera beroende på de inblandade bankinstituten.

Logga in på ditt konto, gå till sidan "mitt konto" och följ instruktionerna för att ändra ditt lösenord.

Om du upptäcker en misstänkt transaktion på ditt konto, vänligen kontakta oss omedelbart via vår kundtjänst eller din kontoansvarige.

Du kan skicka in en låneansökan online genom att fylla i ansökningsformuläret på vår sida och tillhandahålla nödvändig information.

Vi erbjuder olika typer av lån, inklusive privatlån, bolån, billån m.m.

Du kan välja mellan olika återbetalningsalternativ, inklusive fasta eller rörliga månatliga amorteringar.

Logga in på ditt onlinebankkonto så visas ditt kontosaldo på startsidan.

Logga in på ditt konto, gå till avsnittet "Förmånstagare" och följ instruktionerna för att lägga till en ny förmånstagare.

Om du tappar bort ditt kreditkort, rapportera det omedelbart genom att kontakta oss på: <a href="mailto:contact@nova-flexaa.com">contact@nova-flexaa.com</a>.

Du kan komma åt dina transaktioner online genom att logga in på ditt konto och gå till avsnittet "Transaktioner".

Ja, vi tar säkerheten för din information på största allvar. Vi använder avancerade säkerhetsåtgärder för att skydda ditt konto mot cyberattacker.

Du kan kontakta oss via telefon, e-post eller livechatt på vår hemsida för hjälp.

Handläggningstiden för en internationell överföring kan variera beroende på vilka länder som är inblandade, men det kan vanligtvis ta några arbetsdagar.

Vårt lojalitetsprogram erbjuder förmåner som cashback, förmånliga räntor och reducerade avgifter för våra stamkunder.

Godkännandetiden för en låneansökan online kan variera beroende på olika faktorer, såsom hur komplex ansökan är och vilken dokumentation som krävs. I allmänhet kan det ta några arbetsdagar.

Vi erbjuder en rad onlinebankkonton, inklusive löpande konton, sparkonton och företagskonton.

Du kan sätta in på ditt konto online med hjälp av alternativ som banköverföringar eller mobilinsättningar.

Logga in på ditt onlinekonto, gå till avsnittet "Inställningar" eller "Profil" och leta efter alternativ för att uppdatera din personliga information som adress eller telefonnummer.