Минималната сума, която може да бъде таксувана от кредитната карта, е $100 или еквивалентна сума в друга валута. Максималната сума зависи от статуса на клиента (физическо или професионално) притежател на банковата карта. Можете да научите повече за това, като се свържете с нашите консултанти чрез формата на нашия уебсайт или като ни се обадите директно.
В случай на загуба на вашата кредитна карта, незабавно се свържете с нашето обслужване на клиенти, за да можем да спрем всички операции, които могат да доведат до загуба на парите ви. Ще можете в рамките на 24 до 72 часа да отидете в някой от нашите клонове за изтегляне на нова банкова карта. Консултант на клиенти може да го изпрати до вашия адрес по пощата (за тези, които не могат да пътуват). Когато получите новата банкова карта, не забравяйте да я активирате, преди да я използвате.
Зависи от вида на избраната банкова карта. Например, ако изберете основна кредитна карта, вие сте ограничени до месечен депозит от $5000.
Банковите услуги, предлагани чрез нашето мобилно приложение, са много подобни на интернет банкирането през уеб браузър. Положихме всички усилия, за да предотвратим загубата на парите на нашите клиенти. Някои важни въведени мерки за сигурност включват Verisign SSL, Https и др.
Нашата банкова система поддържа само най-новите версии на интернет браузъри, налични в момента на пазара. Някои от най-популярните са Chrome, Opera, Firefox и Safari. Ако използвате Internet Explorer, уверете се, че версията на браузъра ви е 9.0 или по-нова.
Да, можеш. Нашата банка не ограничава плащанията до дадена държава. Можете безопасно да изпращате до $100 000 на ден на любимите си хора, независимо от страната им на пребиваване.
Проверката на самоличността е основна мярка за сигурност, която въвеждаме, за да гарантираме защитата на нашите клиенти и да предотвратим всякаква измамна дейност. Ето някои ключови точки, които обясняват защо е необходима тази процедура:
Разбираме, че проверката на самоличността може да изглежда обременителна, но е от съществено значение за защита на вашите интереси, както и тези на цялата ни общност. Благодарим ви за разбирането и съдействието в този процес.
Можете да откриете акаунт онлайн, като попълните регистрационния формуляр на нашия уебсайт и предоставите необходимите документи.
Ще ви е необходима валидна лична карта, доказателство за пребиваване и евентуално други специфични документи в зависимост от вида на акаунта, който искате да отворите.
Влезте в акаунта си, отидете на секцията „Стартиране на превод“ и следвайте инструкциите, за да направите превод към друг акаунт.
Таксите за междубанков превод може да варират в зависимост от участващите банкови институции.
Влезте в акаунта си, отидете на страницата "моят акаунт" и следвайте инструкциите, за да промените паролата си.
Ако забележите подозрителна транзакция в акаунта си, моля, свържете се незабавно с нас чрез нашето обслужване на клиенти или мениджъра на вашия акаунт.
Можете да подадете заявление за заем онлайн, като попълните формуляра за кандидатстване на нашия сайт и предоставите необходимата информация.
Ние предлагаме различни видове заеми, включително лични заеми, ипотеки, заеми за автомобили и др.
Можете да избирате от различни опции за погасяване, включително фиксирани или променливи месечни вноски.
Влезте в акаунта си за онлайн банкиране и салдото по сметката ви ще се покаже на началната страница.
Влезте в акаунта си, отидете в секцията „Бенефициент“ и следвайте инструкциите, за да добавите нов бенефициент.
Ако загубите кредитната си карта, докладвайте незабавно, като се свържете с нас на: <a href="mailto:contact@nova-flexaa.com">contact@nova-flexaa.com</a>.
Можете да получите достъп до транзакциите си онлайн, като влезете в акаунта си и отидете в секцията „Транзакции“.
Да, ние приемаме сигурността на вашата информация много сериозно. Ние използваме разширени мерки за сигурност, за да защитим вашия акаунт от кибератаки.
Можете да се свържете с нас по телефон, имейл или чат на живо на нашия уебсайт за съдействие.
Времето за обработка на международен трансфер може да варира в зависимост от участващите държави, но обикновено може да отнеме няколко работни дни.
Нашата програма за лоялност предлага предимства като връщане на пари в брой, преференциални лихвени проценти и намалени такси за нашите редовни клиенти.
Времето за одобрение на онлайн заявление за заем може да варира в зависимост от различни фактори, като например сложността на заявлението и необходимата документация. Като цяло може да отнеме няколко работни дни.
Ние предлагаме набор от сметки за онлайн банкиране, включително текущи сметки, спестовни сметки и бизнес сметки.
Можете да депозирате в акаунта си онлайн, като използвате опции като банкови преводи или мобилни депозити.
Влезте в своя онлайн акаунт, отидете в секцията „Настройки“ или „Профил“ и потърсете опции за актуализиране на вашата лична информация, като адрес или телефонен номер.
