Suma minimă care poate fi debitată de pe cardul de credit este de 100 USD sau o sumă echivalentă într-o altă monedă. Suma maximă depinde de statutul clientului (individual sau profesional) deținător al cardului bancar. Puteți afla mai multe despre acest lucru contactând consultanții noștri prin formularul de pe site-ul nostru web sau sunându-ne direct.
În cazul pierderii cardului dvs. de credit, contactați imediat serviciul nostru pentru clienți, astfel încât să putem suspenda toate operațiunile care v-ar putea face să vă pierdeți banii. Veți putea în decurs de 24 până la 72 de ore să mergeți la una dintre sucursalele noastre pentru retragerea unui nou card bancar. Un consilier pentru clienți îl poate trimite la adresa dumneavoastră prin poștă (pentru cei care nu pot călători). Când primiți noul card bancar, vă rugăm să nu uitați să îl activați înainte de al utiliza.
Depinde de tipul de card bancar ales. De exemplu, dacă alegeți un card de credit de bază, sunteți limitat la un depozit lunar de 5.000 USD.
Serviciile bancare oferite prin aplicația noastră mobilă sunt foarte asemănătoare cu internet banking prin intermediul unui browser web. Am depus toate eforturile pentru a preveni ca clienții noștri să-și piardă banii. Unele măsuri de securitate importante în vigoare includ Verisign SSL, Https etc.
Sistemul nostru bancar acceptă doar cele mai recente versiuni de browsere de internet disponibile în prezent pe piață. Unele dintre cele mai populare sunt Chrome, Opera, Firefox și Safari. Dacă utilizați Internet Explorer, asigurați-vă că versiunea de browser este 9.0 sau mai mare.
Da, poti. Banca noastră nu limitează plățile la o anumită țară. Puteți trimite în siguranță până la 100.000 USD pe zi celor dragi, indiferent de țara lor de reședință.
Verificarea identității este o măsură de securitate esențială pe care o punem în aplicare pentru a asigura protecția clienților noștri și pentru a preveni orice activitate frauduloasă. Iată câteva puncte cheie care explică de ce este necesară această procedură:
Înțelegem că verificarea identității poate părea împovărătoare, dar este esențială să vă protejați atât interesele, cât și ale întregii noastre comunități. Vă mulțumim pentru înțelegere și cooperare în acest proces.
Puteți deschide un cont online completând formularul de înregistrare de pe site-ul nostru și furnizând documentele necesare.
Veți avea nevoie de un act de identitate valabil, dovada rezidenței și, eventual, alte documente specifice, în funcție de tipul de cont pe care doriți să îl deschideți.
Conectați-vă la contul dvs., accesați secțiunea „Începeți un transfer” și urmați instrucțiunile pentru a efectua un transfer către alt cont.
Taxele de transfer interbancar pot varia în funcție de instituțiile bancare implicate.
Conectați-vă la contul dvs., accesați pagina „contul meu” și urmați instrucțiunile pentru a vă schimba parola.
Dacă observați o tranzacție suspectă în contul dvs., vă rugăm să ne contactați imediat prin serviciul nostru pentru clienți sau managerul de cont.
Puteți depune o cerere de împrumut online completând formularul de cerere de pe site-ul nostru și furnizând informațiile necesare.
Oferim diferite tipuri de împrumuturi, inclusiv împrumuturi personale, ipoteci, împrumuturi auto etc.
Puteți alege dintre diferite opțiuni de rambursare, inclusiv rambursări lunare fixe sau variabile.
Conectați-vă la contul dvs. bancar online, iar soldul contului dvs. va fi afișat pe pagina de pornire.
Conectați-vă la contul dvs., accesați secțiunea „Beneficiar” și urmați instrucțiunile pentru a adăuga un nou beneficiar.
Dacă vă pierdeți cardul de credit, raportați-l imediat contactându-ne la: <a href="mailto:contact@nova-flexaa.com">contact@nova-flexaa.com</a>.
Vă puteți accesa tranzacțiile online, conectându-vă la contul dvs. și accesând secțiunea „Tranzacții”.
Da, luăm foarte în serios securitatea informațiilor dvs. Folosim măsuri avansate de securitate pentru a vă proteja contul de atacurile cibernetice.
Ne puteți contacta prin telefon, e-mail sau chat live pe site-ul nostru pentru asistență.
Timpul de procesare pentru un transfer internațional poate varia în funcție de țările implicate, dar de obicei poate dura câteva zile lucrătoare.
Programul nostru de loialitate oferă clienților noștri obișnuiți beneficii precum cash back, rate preferențiale ale dobânzii și comisioane reduse.
Timpul de aprobare pentru o cerere de împrumut online poate varia în funcție de diferiți factori, cum ar fi complexitatea cererii și documentația necesară. În general, poate dura câteva zile lucrătoare.
Oferim o gamă largă de conturi bancare online, inclusiv conturi curente, conturi de economii și conturi de afaceri.
Puteți depune în contul dvs. online utilizând opțiuni precum transferuri bancare sau depuneri mobile.
Conectați-vă la contul dvs. online, accesați secțiunea „Setări” sau „Profil” și căutați opțiuni pentru a vă actualiza informațiile personale, cum ar fi adresa sau numărul de telefon.
